Que dois-je payer et quand après avoir réservé ma maison de vacances ?
Un acompte de 25 % est demandé pour confirmer la réservation, le solde étant payable un mois avant l'arrivée. Si vous réservez moins d'un mois avant l'arrivée, le solde total sera dû au moment de la réservation.
Caution
Une caution sera due avant la remise des clés simplement en prenant une pré-autorisation d'impression par carte (pas de débit sur votre compte) Le montant varie selon la propriété.
L'autorisation préalable sera entièrement fermée peu de temps après votre départ tant que tout est sain et sauf et correspond à l'inventaire détaillé de la propriété.
Fournissez-vous le linge de lit, les serviettes et le ménage ?
Toutes nos locations sont équipées de linge de lit, serviettes de toilette, serviettes de bain. Le ménage est assuré en fin de séjour. Des serviettes de piscine et un nettoyage supplémentaire peuvent être fournis moyennant des frais supplémentaires, il suffit de demander.
A quelle heure est le check-in/check-out ?
Vous pouvez récupérer vos clés au bureau Pure Azur à tout moment de 2h6 à XNUMXhXNUMX le samedi. Avant votre arrivée, vous recevrez un dossier d'information sur mesure sur votre maison à lire à votre guise. Nous passerons plus tard dans la journée (ou plus tard dans la semaine si vous préférez) pour vérifier que vous êtes bien installé et répondre à vos questions.
Si vous ne pouvez pas venir entre 2h et 6h pour récupérer vos clés, faites-le nous savoir afin que nous puissions planifier ensemble une alternative.
Le départ pour toutes nos propriétés se fait au plus tard à 10h le samedi de départ.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Pure Azur applique la politique d'annulation suivante : moins de 2 mois avant l'arrivée, vous perdez votre acompte, moins d'1 mois avant l'arrivée, le montant total de la location est exigible.
Cependant, nous essaierons toujours de trouver la meilleure solution pour minimiser les conséquences d'annulation de nos clients.
Besoins spéciaux
Les équipements de chaque maison varient et sont répertoriés sur chaque page de propriété. s'il y a quelque chose de spécifique dont vous avez besoin, veuillez demander. Nos services de conciergerie sont également à votre disposition pour vous aider à alléger la charge en vous fournissant le nécessaire pour bébé, remplir le frigo à votre arrivée...
Qu'est-ce qu'une offre spéciale ?
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